Τιμολόγια ρεύματος: Σε εφαρμογή μπαίνει η νέα χρέωση για περίπου 600.000 καταναλωτές ρεύματος που πλέον μπορούν να επιλέξουν το καινούριο χρώμα από τους παρόχους. Όλες οι πληροφορίες στο xristika.gr.
Επιχειρήσεις και νοικοκυριά μπορούν να επωφεληθούν από την εφαρμογή του νέου τιμολογίου ρεύματος που ξεκινά να τίθεται σε εφαρμογή το αμέσως επόμενο διάστημα.
Ο λόγος για το πορτοκαλί τιμολόγιο που είχε ανακοινωθεί πέρσι μαζί με τα υπόλοιπα χρώματα, αλλά δεν είχε τεθεί σε εφαρμογή λόγω των περιορισμών που έχει.
Τώρα, περίπου 600.000 καταναλωτές θα μπορούν να επωφεληθούν από τις πολύ φτηνές τιμές ρεύματος που θα προσφέρει, αλλά για συγκεκριμένες ώρες της ημέρας και υπό προϋποθέσεις.
Τα πορτοκαλί «δυναμικά» τιμολόγια προσφέρουν δυνατότητα χρέωσης της κιλοβατώρας σε πραγματικό χρόνο, ανά 15λεπτο, και ευκαιρία μείωσης του ενεργειακού κόστους για τους καταναλωτές, αφού θα μπορούν –στο μέτρο πάντα του δυνατού– να μεταφέρουν την κατανάλωσή τους σε ώρες χαμηλού κόστους, που είναι συνήθως οι μεσημεριανές, με την υπερπαραγωγή των φωτοβολταϊκών.
Σύμφωνα με πληροφορίες από το ΥΠΕΝ, το εν λόγω υπουργείο σε συνεργασία με τη ΡΑΑΕΥ και τους παρόχους ενέργειας προετοιμάζει αυτή την περίοδο το πλαίσιο για τα δυναμικά τιμολόγια, τα οποία όμως θα αφήνουν απ’ έξω τους οικιακούς καταναλωτές και αυτό γιατί προϋπόθεση προκειμένου να υπάρξει καταμέτρηση και χρέωση της κιλοβατώρας σε πραγματικό χρόνο είναι η εγκατάσταση έξυπνων μετρητών, που αποτελεί στρατηγικό project του ΔΕΔΔΗΕ εδώ και τουλάχιστον μία 10ετία.
Πορτοκαλί τιμολόγιο: Η βασική προϋπόθεση για φτηνό ρεύμα
Τα πορτοκαλί τιμολόγια προσφέρουν χαμηλότερες τιμές κατά τις ώρες που η παραγωγή των φωτοβολταϊκών είναι στο αποκορύφωμά της και η χρηματιστηριακή τιμή της ενέργειας μειώνεται ή μηδενίζεται. Αντίθετα, κατά τις ώρες αιχμής, οι χρεώσεις θα είναι υψηλότερες.
Ένας είναι βασικός όρος: Να έχει το νοικοκυριό ή η επιχείρηση «έξυπνο» μετρητή. Έτσι, προς το παρόν, το συγκεκριμένο τιμολόγιο απευθύνεται σε λίγους, όμως, όσο περισσότερο θα φανεί ότι προσφέρονται χαμηλές τιμές, τόσο ενδεχομένως να είναι κίνητρο για να βάλουν «έξυπνο» μετρητή περισσότεροι ιδιοκτήτες ακινήτων.
Πού κυμαίνονται σήμερα οι τιμές ρεύματος
Για τέσσερις ημέρες την περασμένη εβδομάδα και το Σαββατοκύριακο η χονδρεμπορική τιμή του ρεύματος υποχώρησε κάτω από τα 100 ευρώ η μεγαβατώρα, καθώς συνθήκες της αγοράς δείχνουν να ομαλοποιούνται. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα η μέση τιμή του Σεπτεμβρίου να υποχωρήσει σημαντικά και πλέον να είναι αισθητά χαμηλότερη από την τιμή του περασμένου μήνα.
Πιο συγκεκριμένα η μέση τιμή του Σεπτεμβρίου διαμορφώνεται πλέον στα 120,35 ευρώ η μεγαβατώρα, όταν μόλις μια εβδομάδα πριν ήταν στα 128,83 ευρώ η μεγαβατώρα και τον Αύγουστο ήταν στα 129,83 ευρώ η μεγαβατώρα. Σε σύγκριση με τον περασμένο μήνα, η τιμή του Σεπτεμβρίου διαμορφώνεται πλέον 7,3% χαμηλότερα. Υπενθυμίζεται ότι οι τιμές που ανακοινώθηκαν για το Σεπτέμβριο με βάση την τιμή χονδρικής του Αυγούστου κινήθηκαν κοντά στα 16 λεπτά η κιλοβατώρα, που σημαίνει ότι με βάση την τρέχουσα διακύμανση της αγοράς, οι τιμές λιανικής πέφτουν κάτω από τα 15 λεπτά η κιλοβατώρα που είναι και ο στόχος της κυβέρνησης, χωρίς να χρειάζεται να επιδοτηθούν τα τιμολόγια.
Για σήμερα πάντως προβλέπεται αύξηση της χονδρικής τιμής σε ποσοστό 46,48% από τα χθεσινά χαμηλά των 77,29 ευρώ η μεγαβατώρα. Η μέση τιμή της ημέρας θα διαμορφωθεί στα 113,22 ευρώ η μεγαβατώρα με την μέγιστη να φτάνει στις 8 το βράδυ τα 325,11 ευρώ η μεγαβατώρα.
Σε κάθε περίπτωση, η εικόνα της αγοράς διεθνώς είναι μάλλον θετική με τις τιμές του φυσικού αερίου την περασμένη εβδομάδα να κινούνται πτωτικά και να φτάνουν μέχρι και τα 33 ευρώ η μεγαβατώρα όταν πριν δύο εβδομάδες βρίσκονταν στα 37,3 ευρώ η μεγαβατώρα. Εάν δεν υπάρξουν αρνητικές εκπλήξεις κυρίως από το μέτωπο της Ουκρανίας, εκτιμάται ότι η αγορά θα συνεχίσει να ομαλοποιείται όπως και η πορεία των τιμών του ρεύματος στη χονδρική.
Ηλεκτρικό ρεύμα: Σε ποιες περιπτώσεις δεν επιτρέπεται η αλλαγή παρόχων
Ειδικότερα η αλλαγή προμηθευτή επιτρέπεται σε όλες τις περιπτώσεις, εκτός από τις εξής:
- Η περίπτωση κατά την οποία έχει υποβληθεί από τον προμηθευτή στον αρμόδιο Διαχειριστή εντολή απενεργοποίησης μετρητή φορτίου
- Η περίπτωση κατά την οποία έχει υποβληθεί και είναι ενεργή Εντολή Επισήμανσης του πελάτη ως υπερήμερου στο σύστημα του αρμόδιου Διαχειριστή από τρεις διαφορετικούς προμηθευτές για τους οικιακούς καταναλωτές και από δύο για τους μη οικιακούς πελάτες.
Βασικό πυλώνα του νέου συστήματος παίζει η επισήμανση των καταναλωτών με οφειλές κοινώς το «κοκκίνισμα». Έτσι, η Εντολή Επισήμανσης Πελάτη ως υπερήμερου μπορεί να υποβληθεί από τρεις προμηθευτές για τους οικιακούς και από δυο προμηθευτές για τους μη οικιακούς.
Οι πλέον σημαντικές προβλέψεις του Κώδικα Προμήθειας για τις δυνατότητες αλλαγής προμηθευτή συνοψίζονται στα εξής:
- Ο προμηθευτής οφείλει να προβλέπει δυνατότητα εξόφλησης του λογαριασμού σε δόσεις και έχει το δικαίωμα επικοινωνίας με τον πελάτη για τη υπενθύμιση της οφειλής του και προσφέροντας τη δυνατότητα εξόφλησης σε δόσεις που δεν μπορεί να είναι λιγότερες από έξι.
- Αν παρέλθει άπρακτη και η δεύτερη κατά σειρά προθεσμία εξόφλησης, δηλαδή δυο μήνες ο προμηθευτής οφείλει να επικοινωνήσει με τον πελάτη εντός δέκα ημερών για να του προσφέρει πρόταση διακανονισμού και εφόσον ο καταναλωτής δεν δεχθεί ο προμηθευτής υποβάλει Εντολή Επισήμανσης.
- Μετά την αλλαγή προμηθευτή και εφόσον δεν πληρωθεί ο τελικός λογαριασμός ο προμηθευτής οφείλει να επικοινωνήσει με τον πρώην πελάτη για να του προσφέρει πρόταση διακανονισμού. Στην περίπτωση που ο πρώην πελάτης δεν δεχτεί τον διακανονισμό, ο παλαιός προμηθευτής υποβάλει Εντολή Επισήμανσης του Πελάτη.
- Η Εντολή Επισήμανσης πελάτη ως υπερήμερου μπορεί να υποβληθεί από τρεις προμηθευτές για τους οικιακούς και από δυο προμηθευτές για τους μη οικιακούς.
- Σε πελάτες οι οποίοι αντιμετωπίζουν δυσχέρεια ή αδυναμία αποπληρωμής λογαριασμών, ο προμηθευτής υποχρεούται να παρέχει, ειδικά προγράμματα ρύθμισης εξόφλησης λογαριασμών ή διακανονισμού παλαιότερων οφειλών.
- Το σύστημα επισήμανσης πρώην πελατών αφορά οφειλές που έχουν καταστεί ληξιπρόθεσμες από την 1.1.2020 και μετά.
- Εάν κατά την πρώτη εφαρμογή υπάρξουν ενεργές Εντολές Επισήμανσης για Πελάτη ως υπερήμερου από τρεις προμηθευτές για τους οικιακούς και από δυο προμηθευτές για τους μη οικιακούς καταναλωτές περιορίζεται αυτομάτως το δικαίωμα αλλαγής προμηθευτή του πελάτη.
Τιμολόγια ρεύματος: Πού κάνετε διαμαρτυρία/καταγγελία;
Στη Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ) (ανεξάρτητη ρυθμιστική αρχή και αρμόδια, μεταξύ άλλων για την παρακολούθηση και εποπτεία της λειτουργίας της αγοράς ενέργειας και την προστασία των καταναλωτών), η οποία κινεί τη διαδικασία επιβολής κυρώσεων σε περίπτωση που διαπιστωθεί παράβαση.
Μπορείτε να στείλετε αίτημα/καταγγελία μέσω της πλατφόρμας «Ενημέρωσης & Υποστήριξης Καταναλωτών – my.rae.gr» (αφού κάνετε εγγραφή για να αποκτήσετε κωδικό πρόσβασης), ώστε να απαντήσει γραπτώς ο προμηθευτής και άμεσα για το ζήτημά σας. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να ανατρέξετε στην ιστοσελίδα της ΡΑΑΕΥ.