Revolut: Οι απάτες αποτελούν πρόβλημα για όλες τις τράπεζες εξακολουθούν να αποφέρουν ζημιές εκατομμυρίων παρά τη συνεχή βελτίωση της τεχνολογίας. Όλες οι λεπτομέρειες στο
xristika.gr. Ένα περιστατικό κατά το οποίο απατεώνες έκλεψαν 165.000 λίρες από τον επαγγελματικό του λογαριασμό στη Revolut, περιέγραψε στο BBC άνδρας αναφέροντας ότι τα μέτρα ασφαλείας της εταιρείας απέτυχαν να αποτρέψουν την κλοπή. Ο ίδιος ανέφερε ότι οι απατεώνες κατάφεραν να παρακάμψουν τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας με αποτέλεσμα να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό του. Η Revolut – στην οποία δεν έχει ακόμη χορηγηθεί πλήρες καθεστώς τράπεζας – ανέφερε ότι αντιμετωπίζει την απάτη εξαιρετικά σοβαρά και ότι διαθέτει “ισχυρούς ελέγχους” για την εκπλήρωση των νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεών της. Η Revolut είναι ένα από τα νέα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα που προσφέρουν όλες τις υπηρεσίες τους online ή μέσω μιας εφαρμογής, δεν υπάρχουν δηλαδή φυσικά καταστήματα για επίσκεψη. Όπως σημειώνει το BBC σε δημοσίευμά του, η εταιρεία έχει αναπτυχθεί ραγδαία και μετράει περισσότερους από 45 εκατ. πελάτες παγκοσμίως, εκ των οποίων 9 εκατ. είναι στο Ηνωμένο Βασίλειο. Η Revolut σχεδόν τριπλασίασε τα έσοδά της σε 1,8 δισ. λίρες το 2023. Οι λογαριασμοί της είναι άμεσα προσβάσιμοι και προσφέρουν ανταγωνιστικές συναλλαγματικές ισοτιμίες σε μια φιλική προς χρήση εφαρμογή. Ο Τζακ ο οποίος ζήτησε από το BBC να μην χρησιμοποιηθεί το επώνυμό του, δήλωσε ότι τον καθησύχασαν τα χαρακτηριστικά ασφαλείας που προωθεί η Revolut. Τον Φεβρουάριο, δέχτηκε ένα τηλεφώνημα από έναν απατεώνα που προσποιούνταν ότι ήταν από τη Revolut. Του είπαν ότι του τηλεφώνησαν επειδή ο λογαριασμός του μπορεί να είχε παραβιαστεί επειδή βρισκόταν σε κοινόχρηστο Wi-Fi. Ο Τζακ εξαπατήθηκε και παρέδωσε αρκετές πληροφορίες που επέτρεψαν στους απατεώνες να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό του στη Revolut. Αυτό σήμαινε ότι μπορούσαν να δουν όλες τις προηγούμενες συναλλαγές του, συμπεριλαμβανομένης μιας αγοράς στο διαδικτυακό κατάστημα λιανικής πώλησης Etsy εκείνο το πρωί. Ενώ ο Τζακ μιλούσε ακόμα στο τηλέφωνο με τους απατεώνες, έφτασε ένα μήνυμα κειμένου από τη Revolut, το οποίο του ζητούσε να επιβεβαιώσει το ίδιο ακριβώς ποσό που είχε ξοδέψει – 21,98 λίρες – πληκτρολογώντας έναν εξαψήφιο κωδικό ασφαλείας. Ο ίδιος είπε: “Ναι, εγώ ήμουν” και διάβασε τον κωδικό στους απατεώνες. Αυτό που δεν είχε συνειδητοποιήσει ήταν ότι είχαν δημιουργήσει τον δικό τους λογαριασμό – που επίσης ονομαζόταν Etsy – και με τον κωδικό που του είχε στείλει η Revolut, ενέκρινε μια νέα πληρωμή στον ψεύτικο λογαριασμό τους. Ακολούθησαν δύο παρόμοια μηνύματα για την έγκριση πληρωμών μικρών ποσών σε δύο ακόμη ψεύτικους λογαριασμούς, με την ονομασία “Revolut fees” και “Revolut fees care”. Ο Τζακ ενέκρινε και αυτές. Κάπως έτσι άρχισαν να φεύγουν τα χρήματα από τον λογαριασμό του. Μόλις ο Τζακ συνειδητοποίησε ότι είχε πέσει θύμα απάτης, επικοινώνησε με την Revolut αλλά δεν υπήρχε ειδική γραμμή βοήθειας. “Τους έστειλα μήνυμα λέγοντάς τους: Έχω εξαπατηθεί, παρακαλώ παγώστε το λογαριασμό μου”, δήλωσε στο BBC. Χρειάστηκαν 23 λεπτά για να φτάσει στο κατάλληλο τμήμα που θα μπορούσε να παγώσει τον λογαριασμό, ενώ στο διάστημα αυτό είχαν χαθεί περαιτέρω 67.000 λίρες. Ο Τζακ έχασε 165.000 λίρες. Ο ίδιος θεωρεί ότι τα συστήματα ασφαλείας της Revolut απέτυχαν. Ο ίδιος πιστεύει ότι οι απατεώνες κατάφεραν να παρακάμψουν το λογισμικό αναγνώρισης προσώπου για να αποκτήσουν πρόσβαση στο λογαριασμό του στη συσκευή τους. Εάν δημιουργηθεί λογαριασμός σε μια νέα συσκευή, η Revolut ζητά μια selfie (σ.σ. φωτογραφία προσώπου), την οποία ο Τζακ λέει ότι δεν παρείχε. Ο ίδιος πιστεύει επίσης ότι το γεγονός ότι 137 μεμονωμένες πληρωμές πραγματοποιήθηκαν μέσα σε μία ώρα, θα έπρεπε να είχε ηχήσει το καμπανάκι στη Revolut. Οι περισσότερες τράπεζες και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα παρακολουθούν τους λογαριασμούς των πελατών για ασυνήθιστη δραστηριότητα. Πέρυσι, το εθνικό κέντρο αναφοράς του Ηνωμένου Βασιλείου για απάτες και εγκλήματα στον κυβερνοχώρο Action Fraud, έλαβε σχεδόν 10.000 αναφορές απάτης στις οποίες αναφερόταν η Revolut. Οι απάτες αποτελούν πρόβλημα για όλες τις τράπεζες εξακολουθούν να αποφέρουν ζημιές εκατομμυρίων παρά τη συνεχή βελτίωση της τεχνολογίας. Προκειμένου να προστατεύσουν τους πελάτες, οι χρηματοπιστωτικές εταιρείες πραγματοποιούν επιπλέον ελέγχους, αλλά μερικές φορές αυτά τα μέτρα ασφαλείας μπορούν να εμποδίσουν την ομαλή χρήση του πελάτη. Η Revolut έχει αναφέρει ότι διαθέτει “κουλτούρα υψηλών επιδόσεων” με “προσδοκία να προσφέρει καλά αποτελέσματα στους πελάτες” και ότι όλες οι εκδόσεις νέων προϊόντων περιλαμβάνουν ολοκληρωμένες διαδικασίες αξιολόγησης κινδύνων. Η Revolut έχει αναφέρει επίσης ότι έχει “επενδύσει σε μεγάλο βαθμό” στην ομάδα της για την πρόληψη του οικονομικού εγκλήματος, η οποία αποτελεί πλέον περισσότερο από το 1/3 του συνολικού παγκόσμιου εργατικού δυναμικού της. Ακόμη η ίδια ανέφερε ότι δεν μπορεί να σχολιάσει την υπόθεση του Τζακ, καθώς εξετάζεται από τις αρχές.
Η Revolut δίνει δάνεια – Και η Ελλάδα στο κόλπο
Μία απίστευτη κίνηση φέρνει τη
Revolut σιγά – σιγά στην κορυφή των προτιμήσεων των καταναλωτών. Πλέον έγινε και επίσημα… τράπεζα. Η κάρτα Revolut, η οποία είναι πολύ διαδεδομένη και στην Ελλάδα έκανε το μπαμ και πήρε προσωρινή τραπεζική άδεια στο Ηνωμένο Βασίλειο. Χρειάστηκε να περιμένει, ωστόσο, τρία χρόνια. Η Revolut ζήτησε για πρώτη φορά την
τραπεζική της άδεια το 2021, αλλά αντιμετώπισε μεγάλες καθυστερήσεις. «Η σημερινή εξέλιξη είναι ένα σημαντικό βήμα προόδου για τη Revolut και για τους πελάτες μας. Είναι τεράστια ευθύνη να είσαι τράπεζα στο Ηνωμένο Βασίλειο και θα εργαστούμε ακατάπαυστα για να προσφέρουμε προϊόντα και υπηρεσίες που βελτιώνουν την οικονομική ζωή όλων όσων χρησιμοποιούν τη Revolut», δήλωσε η CEO
της Revolut στο Ηνωμένο Βασίλειο, Francesca Carlesi.
Τι σημαίνει η τραπεζική άδεια για τη Revolut
Μια τραπεζική άδεια στο Ηνωμένο Βασίλειο θα επιτρέψει στη Revolut να λαμβάνει καταθέσεις πελατών και επίσης να εκδίδει προϊόντα
όπως δάνεια και πιστωτικές κάρτες, όπως άλλες μικρές τράπεζες, για παράδειγμα η Monzo και η Starling, οι οποίες στοχεύουν να ανταγωνιστούν παραδοσιακούς τραπεζικούς παίκτες όπως η Barclays. Ένα από τα βασικά ζητήματα σχετικά με την καθυστέρηση λήψης τραπεζικής άδειας ήταν ότι η μετοχική δομή της Revolut δεν συνάδει με τους κανόνες της PRA. Οι βρετανικές ρυθμιστικές αρχές ζήτησαν από την εταιρεία να μετατρέψει τις έξι κατηγορίες μετοχών της σε κοινές μετοχές. Η Revolut έκτοτε το έλυσε αυτό, συνάπτοντας συμφωνία για την αναδιάρθρωση της ιδιοκτησίας της με την ιαπωνική SoftBank. Η τραπεζική άδεια έρχεται αφότου τα οικονομικά της Revolut επανήλθαν σε ισχυρότερη βάση το 2023. Αυτόν τον μήνα, η εταιρεία ανέφερε κέρδη προ φόρων 438 εκατ. στερλινών για το 2023, από ζημιές 25,4 εκατ. στερλινών προ φόρων 2022. Τα έσοδα του Ομίλου αυξήθηκαν κατά 95% σε 1,8 δισ. από 920 εκατ. το 2022.
Προσοχή: Συναγερμός για χιλιάδες κάρτες που βγάζεις λεφτά
Η κάρτα Revolut έχει διευκολύνει πολύ τις συναλλαγές χιλιάδες πολιτών, οι οποίοι πραγματοποιούν πληρωμές και έχουν το κεφάλι τους ήσυχο για την ασφάλειά τους. Και μπορεί
τα χρήματα να είναι ασφαλή, όμως, τα στοιχεία σας, δεν είναι και τόσο ασφαλισμένα, όσο πιστεύατε. Υπάρχει όμως μία επιλογή που μπορείς να κάνεις στον λογαριασμό της Revolut και να ασφαλίσεις μαζί με τα χρήματά σου και τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως το email σας.Συγκεκριμένα μπαίνεις μέσα στον λογαριασμό και απενεργοποιείς τον διαμοιρασμό του ονόματός σου και του
email σου
με πλατφόρμες social media για διαφημιστικούς σκοπούς. Ανοίξτε την εφαρμογή της Revolut, θα πάτε στο Security & Privacy και στη συνέχεια στην ενότητα Messages θα βρείτε το Social Media & Advertising platforms, το οποίο θα πρέπει να απενεργοποιήσετε. Όπως εξηγεί η Revolut, η ενεργοποίηση του toggle δίνει τη δυνατότητα/άδεια στη Revolut να μοιράζεται το όνομα, την email διεύθυνση και τα events με πλατφόρμες social media προκειμένου τα δεδομένα να χρησιμοποιηθούν για διαφήμιση. Έπειτα θα πάτε στη δραστηριότητα εκτός Facebook και αποσύνδεσε τη δραστηριότητα Revolut από τον λογαριασμό σου.
Τράπεζες: Τέλος οι κάρτες – Πώς θα κάνουμε τις συναλλαγές μας
Τράπεζες: Την αρχή κάνει η Eurobank οι οποία εισάγει τις πρώτες άυλες πιστωτικές κάρτες που επιτρέπουν τις αγορές παντού χωρίς πλαστικό. Ο λόγος γίνεται για τις Virtual Credit Eurobank Mastercard και Visa. Με αυτές όλα γίνονται ψηφιακά. Η αίτηση, η έκδοσή τους, η ένταξη στο e-πορτοφόλι σας και όλες οι αγορές. Σε αντίθεση με τις κλασικές κάρτες, για τις οποίες ο κάτοχός τους πρέπει να αναμένει την αποστολή τους από την τράπεζα, οι άυλες μπορούν να χρησιμοποιηθούν αμέσως μετά την έκδοσή τους. Ενεργοποιούνται χωρίς να χρειάζεται κάποια ενέργεια από εσάς, ενώ έχετε πρόσβαση στα στοιχεία τους αμέσως μετά την έκδοσή τους μέσα από το e-Banking ή το Eurobank Mobile App. Με τις άυλες κάρτες μπορούν να γίνουν οι ακόλουθες συναλλαγές: – Πληρωμές σε POS ανέπαφα με τη χρήση του κινητού τηλεφώνου του κατόχου τους – Online με πληκτρολόγηση των στοιχείων τους στο εκάστοτε e-shop – Με χρήση των ψηφιακών πορτοφολιών, εφόσον το e-shop υποστηρίζει αυτή τη μέθοδο – Αναλήψεις μετρητών από ΑΤΜ της Eurobank, βάση του πιστωτικού ορίου Τα ψηφιακά πορτοφόλια είναι τα Apple Pay, Google PayTM και Garmin Pay, ανάλογα με τον τύπο της συσκευής σας. Επιπλέον, οι άυλες πιστωτικές κάρτες Virtual Credit Eurobank Mastercard και Visa συμμετέχουν στο πρόγραμμα επιβράβευσης €πιστροφή. Στο πλαίσιο του λανσαρίσματος των νέων καρτών, η Eurobank ενεργοποίησε μία προσφορά για όσους κάνουν αίτηση έως 31/8/2024 και η κάρτα τους εκδοθεί έως και τις 6/9/2024. Συγκεκριμένα, θα κερδίζουν δωρεάν συνδρομή για έναν ολόκληρο χρόνο. Επιπλέον, κερδίζετε ευρώ €πιστροφή από την πρώτη κιόλας αγορά, εφόσον τις χρησιμοποιήσετε σε επιχειρήσεις που συμμετέχουν στο πρόγραμμα επιβράβευσης €πιστροφή. Τα ευρώ που συγκεντρώνετε μπορείτε να τα εξαργυρώσετε σε επόμενες αγορές σας σε περισσότερες από 8.500 επιχειρήσεις στην Ελλάδα, που συμμετέχουν στο πρόγραμμα επιβράβευσης. Έτσι εξοικονομείτε χρήματα από έξοδα που θα κάνατε ούτως ή άλλως σε – Σουπερμάρκετ και πρατήρια βενζίνης – Πολυκαταστήματα και εμπορικά καταστήματα Καταστήματα επικοινωνίας και πληροφορικής – Ταξίδια και αναψυχή Τέλος, με τις άυλες πιστωτικές κάρτες σας Virtual Credit Eurobank μπορείτε να: – Κάνετε αγορές σε άτοκες δόσεις στις επιχειρήσεις με το σήμα Visa ή Mastercard στην Ελλάδα. – Εξοφλείτε ενήμερες οφειλές προς το Δημόσιο σε έως και 12 άτοκες δόσεις. – Μεταφέρετε χρεωστικό υπόλοιπο πιστωτικών καρτών σας άλλων τραπεζών, που αποπληρώνετε με ιδιαίτερα χαμηλό επιτόκιο 6,90%. – Έχετε δωρεάν ασφάλιση χρεωστικού υπολοίπου έως 5.000 ευρώ από την Eurolife FFH ΑΕΑΖ.
